K印象

在商标设计的工程中，绝大部分的客户提出的需求都是从大的范围说，在我遇到的客户群体中说得多的是：“高端、大气、上档次、 低调、奢华、有内涵”，在刚开始的时候我是一头雾水不知道从什么地方入手，随着设计的产品多了，就形成自己的一套提取需求的小方法：

在我刚如设计行业的第一位主管我举了一个我至今都很清晰的例子

在一个自助餐的饭馆里发生这样一件事情，一天一个年过六旬的老人来店里吃饭，店里的服务员迎上去，看老人气色不好，老人的肠胃不好，服务员建议让他点些炖品、清淡的食品，老人气氛的说你推荐的食品都很贵，清淡的没有胃口，硬是要吃烤牛排，并且要了很多辣椒，还有碳酸饮料，当时吃得很嗨皮，第二天 就被家人送进了医院，事后老人还责备服务员推荐的菜品有问题。从这故事上老人不知道哪些食物适合自己，服务员没有说自己为什么推荐哪些菜品给老人，所以导致双方都不满意。

客户经常提出：商标要大气，时尚，能够特别反应公司地位，要好看，你看这个商标就很好，照到这个做就行了..........................

对于这些模糊不清的需求 我只是微微一笑，这时我相信你一定回答不上来，因为你对客户不认识、不了解，怎么知道他想要什么呢？在这种情况下是很难理解到位的。

客户背景很重要，通常来说，就我个人接触的层面，越是位高权重的客户，表达出的内容越是模糊不清，具体的原因就不多做说明了，等你接触多了，你会有体会的。通常遇到这类客户时，我必须打开自己的翻译模式！哦！抱歉，不是翻译英文，而是翻译客户说的话！

那我们怎么翻译呢，就像翻译英文，你必须具有丰富的词汇，自己要明白每个词汇的意思，这个不一天两天能够做到的，只有在工作中不断学习与实践，增加自己的阅历，只要脑子里装的东西多了，那么我们就可以信手拈来，这就是工作经念。

一句话：在自己的阅历多了后，我们要更多去挖掘客户的需求，才能设计出更让客户满意的作品，我觉得这个不应该叫设计，应该叫将客户的思想转换成实物，我们只是一个执行的工具，真正的设计人是客户，而不是我们。